系统要求
在使用艾克斯虚拟空间之前，请确保您的设备和网络满足以下要求，以获得最佳体验。
💻 支持的设备
桌面设备
| 操作系统 | 版本要求 | 说明 |
|---|---|---|
| Windows | Windows 10 或更高 | 推荐 Windows 11 |
| macOS | macOS 10.15 或更高 | 推荐 macOS 12+ |
| Linux | Ubuntu 18.04+ / Fedora 30+ | 需要最新显卡驱动 |
移动设备
| 设备类型 | 系统要求 |
|---|---|
| iPhone/iPad | iOS 14 或更高 |
| Android 手机/平板 | Android 8.0 或更高 |
VR 设备
| 设备 | 支持状态 |
|---|---|
| Meta Quest 2/3/Pro | ✅ 完全支持 |
| PICO 4/Neo 3 | ✅ 完全支持 |
| HTC Vive | ✅ 支持（通过 PC 浏览器） |
| 其他 WebXR 设备 | ✅ 支持 |
🌐 浏览器要求
推荐浏览器
| 浏览器 | 最低版本 | 推荐版本 |
|---|---|---|
| Chrome | 90 | 最新版 |
| Firefox | 88 | 最新版 |
| Safari | 14 | 最新版 |
| Edge | 90 | 最新版 |
浏览器设置
必需功能：
- WebGL 2.0 - 用于 3D 渲染
- WebRTC - 用于音视频通信
- WebSocket - 用于实时数据传输
如何检查：
- 打开浏览器
- 访问 https://get.webgl.org
- 确认看到旋转的立方体
🖥️ 硬件要求
最低配置
| 组件 | 要求 |
|---|---|
| 处理器 | 双核 2.0 GHz |
| 内存 | 4 GB RAM |
| 显卡 | 支持 WebGL 的集成显卡 |
| 存储 | 无需本地存储 |
| 网络 | 2 Mbps 上行/下行 |
推荐配置
| 组件 | 要求 |
|---|---|
| 处理器 | 四核 2.5 GHz 或更高 |
| 内存 | 8 GB RAM 或更高 |
| 显卡 | 独立显卡（NVIDIA/AMD） |
| 存储 | SSD 推荐 |
| 网络 | 10 Mbps 上行/下行 |
VR 配置要求
PC VR（Quest Link / Air Link）：
- GPU: NVIDIA GTX 1060 / AMD RX 480 或更高
- RAM: 8 GB 或更高
- 接口: USB 3.0（有线连接）
独立 VR（Quest / PICO）：
- 无需 PC，设备内置浏览器即可
🌐 网络要求
带宽需求
| 使用场景 | 最低带宽 | 推荐带宽 |
|---|---|---|
| 仅语音 | 0.5 Mbps | 1 Mbps |
| 语音+视频 | 2 Mbps | 5 Mbps |
| 语音+屏幕共享 | 3 Mbps | 10 Mbps |
| 大型会议 | 5 Mbps | 20 Mbps |
网络质量
延迟要求：
- 优秀: < 50ms
- 良好: 50-100ms
- 可接受: 100-200ms
- 较差: > 200ms
检查网络质量：
- 访问 https://www.speedtest.net
- 测试下载和上传速度
- 检查延迟（ping）
网络环境
推荐：
- 有线网络连接
- 5GHz WiFi
- 光纤宽带
避免：
- 公共 WiFi（可能限制 WebRTC）
- 移动热点（信号不稳定）
- 网络代理/VPN（可能影响连接）
🎤 外设要求
音频设备
麦克风：
- 内置麦克风（笔记本/显示器）
- 外接 USB 麦克风
- 蓝牙耳机/耳麦
- VR 头显内置麦克风
扬声器/耳机：
- 推荐佩戴耳机，减少回声
- 支持空间音频的耳机效果更佳
视频设备
摄像头（可选）：
- 内置摄像头
- 外接 USB 摄像头
- 虚拟摄像头软件
输入设备
桌面：
- 鼠标和键盘
- 游戏手柄（可选）
VR：
- VR 手柄（随头显附带）
🔧 故障排除
无法进入虚拟空间
检查清单：
- 浏览器版本是否最新
- WebGL 是否启用
- 网络连接是否正常
- 防火墙是否阻止 WebSocket
解决方案：
- 更新浏览器到最新版本
- 重启浏览器
- 尝试无痕/隐私模式
- 暂时关闭浏览器扩展
画面卡顿或黑屏
可能原因：
- 显卡驱动过旧
- 内存不足
- 其他程序占用资源
解决方案：
- 更新显卡驱动
- 关闭其他程序
- 降低画质设置
- 重启电脑
听不到声音
检查清单：
- 麦克风权限是否授权
- 是否选择了正确的音频设备
- 音量是否调到合适水平
- 是否被静音
无法使用摄像头
检查清单：
- 摄像头权限是否授权
- 是否被其他程序占用
- 浏览器设置是否正确
📱 移动端特殊说明
iOS 设备
- 使用 Safari 浏览器获得最佳体验
- 确保"设置"→"Safari"→"相机和麦克风"已允许
- iOS 14 以下版本可能体验受限
Android 设备
- 推荐使用 Chrome 浏览器
- 确保给予浏览器相机和麦克风权限
- 部分国产浏览器可能不支持 WebRTC
移动数据使用
| 使用时长 | 大约流量 |
|---|---|
| 1 小时（仅语音） | 50-100 MB |
| 1 小时（语音+视频） | 200-500 MB |
| 1 小时（语音+屏幕共享） | 300-700 MB |
建议：
- 在 WiFi 环境下使用
- 如使用移动数据，请注意流量消耗
🔒 安全软件设置
防火墙
如果无法连接，可能需要允许以下端口：
- TCP: 80, 443
- UDP: 3478, 5349, 40000-49999
杀毒软件
某些杀毒软件可能阻止 WebRTC：
- 将 x-dingzhi.top 添加到白名单
- 或暂时禁用杀毒软件测试
❓ 常见问题
Q: 支持哪些语言？ A: 界面支持中文和英文，AI 助手支持中英文对话。
Q: 可以在平板电脑上使用吗？ A: 可以，iPad 和 Android 平板都支持。
Q: 需要下载安装吗？ A: 不需要，完全基于浏览器运行。
Q: 支持哪些 VR 设备？ A: 支持 Meta Quest 系列、PICO 系列等支持 WebXR 的设备。
Q: 校园网/公司网络能用吗？ A: 大部分可以，但部分限制严格的网络可能需要 IT 部门开放端口。
📞 技术支持
如果您遇到技术问题：
- 客服邮箱: support@x-dingzhi.top
最后更新: 2026-07-03