常见问题 - 听不到声音
解决语音聊天中的音频问题，确保您能正常交流。
🔇 别人听不到我说话
检查麦克风权限
浏览器权限：
- 点击地址栏左侧的锁形图标
- 确保"麦克风"设置为"允许"
- 如被阻止，点击"允许"
系统权限：
- Windows: 设置 → 隐私 → 麦克风 → 允许应用访问
- macOS: 系统偏好设置 → 安全性与隐私 → 麦克风
检查麦克风设备
- 点击"设置" → "音频"
- 确认选择了正确的麦克风
- 对着麦克风说话，看音量条是否跳动
- 调整麦克风音量到 50-70%
检查是否被静音
- 查看底部麦克风图标
- 红色表示静音状态
- 点击图标或按 T 键取消静音
🔊 听不到别人声音
检查扬声器
- 确认扬声器/耳机已连接
- 检查系统音量不是 0
- 检查浏览器音量设置
检查网络
- 网络不稳定会导致音频中断
- 尝试刷新页面
- 切换到更稳定的网络
🎧 声音质量问题
有回声
原因： 使用外放 + 麦克风
解决：
- 使用耳机
- 降低扬声器音量
- 远离扬声器说话
声音断断续续
原因： 网络不稳定或 CPU 占用高
解决：
- 关闭其他程序
- 使用有线网络
- 降低画质设置
有噪音
解决：
- 使用降噪麦克风
- 远离噪音源
- 开启软件降噪功能
📞 获取帮助
如果以上方法都无效：
- 客服邮箱: support@x-dingzhi.top
最后更新: 2026-07-03